Inovasi Pelayanan Publik, Pemkab Sukabumi Luncurkan Aplikasi Ini
Sukabuminow.com || Mewujudkan visi Kabupaten Sukabumi Religius dan Mandiri, khususnya di bidang pelayanan publik, memerlukan peranserta serta masyarakat.
Adjo Sardjono, Wakil Bupati Sukabumi, mengungkapkan hal itu dalam Launching Pemanfaatan E-Lapor! SP4N (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional) Dan Pencanangan Gerakan Inovasi Pelayanan Publik Daerah Tahun 2019 di Aula Dinas Perhubungan Kabupaten Sukabumi, Senin (31/12/18).
Ia menegaskan, Pemkab Sukabumi membutuhkan masukan langsung dari masyarakat. Baik berupa pengaduan, saran, maupun aspirasi, yang nantinya akan dikelola oleh manajemen pengelolaan yang efektif dan efisien serta profesional.
Baca Juga :
- Naik Pangkat, Ini Harapan Diktuk Polri Angkatan 38 Nusantara Polres Sukabumi
- Polsek Palabuhanratu Amankan Ribuan Butir Petasan
“Harus ada manajemen khusus yang merespon, menyelesaikan, dan menindaklanjuti semua bentuk pengaduan. Itu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku,” tutur Adjo usai kegiatan yang digelar oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah itu.
Berbagai pengaduan, saran, dan aspirasi masyarakat tersebut, lanjutnya, akan membantu Pemkab Sukabumi dalam mencapai misi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih dan professional dan optimalisasi pelayanan kesehatan, pendidikan dan infrastruktur daerah.
“Aplikasi E-Lapor! SP4N ini sebagai sarana penyaluran pengaduan utama. Semoga pemanfaatan aplikasi ini efektif dan efisien,” harapannya.
“Kepekaan, respon, dan tindaklanjut setiap Perangkat Daerah serta unit pelayanan terhadap pengaduan masyarakat harus ditingkatkan,” sambungnya. (Ridwan HMS/Rado)
Editor : Andra Permana || E-mail Redaksi : sukabuminow8@gmail.com
